困った

カウンセリングスキル

難しいお客様に困った時、まず必要なこと

こんにちは。のべ20年 30000件を超える経験生きづらさ解放カウンセラーの本郷彰一(ほんごうしょういち)です。「難しいお客様の対応に困ります」こんなご質問をとあるカウンセラーさんからいただきました。あなたがすでにカウンセリングの練習をした...
事例

お客様の対応に困った時

こんばんは。のべ15年 30000件を超える経験生きづらさ解放カウンセラーの本郷彰一(ほんごうしょういち)です。カウンセリングをしていると本当にいろいろなお客様とのご縁があります。とりわけ、かけだしカウンセラー(カウンセリング初心者)だと「...