誠実な態度

こんにちは。本郷です。７月３日のメルマガ「クレーム食らったので反撃しました」を読んでくださった方からこんな質問をいただきました。「あと後、どうなったのですか？」・・・と。たしかに、気になりますね。なんだかヤバそうなクレームをいきなり食らって...