こんばんは。
のべ20年 30000件を超える経験
生きづらさ解放カウンセラーの
本郷彰一（ほんごうしょういち）です。
灯台下暗し。
実は私、つい先日
灯台下暗し、なことを
やらかしちゃいました。
外出する用事があったので
免許証を探していたのですが
あれ、いつもの場所に
免許証がない！！
これは焦りますよね～。
だって、免許証がないと
運転できないし。
自分の中では
「予定どおり、スケジュールどおり」
一日を過ごす気満々でしたし。
そして、部屋じゅう探し回りました。
おかしいなあ～。
まさか・・・紛失した！？
そうだ。こういう時こそ
心理学や。
人間の目線の範囲を探そう。
自分の導線に沿って探そう。
昨日の行動を順に思い出そう。
そうやって、
こころの専門家らしく（？）
心理学を駆使して
家の中を何度も探したけど
結局見つからず
とうとう、諦めて
「仕方ないや、歩いて行くか・・・・」
こう思い、かばんに財布を入れようとしたら。
・・・ん、おかしい。
財布がいつもよりも分厚い。
まさかこれは・・・。
・・・。
(゜ ゜)
ハイ、いつかわからないけど
無意識のうちに財布の中に
免許証を入れていたみたいです。
たまに私、こういうことがあります。
がむしゃらに探している時は
答えが全く見つからないのに
とうとう諦めて、それを「手放した」時に
ポン！とあっさり答えが見つかる、
というパターン。
実はこれって、
起業においても
同じことが言えるんです。
たとえば、
「どうしてお客さんが来ないんやろ」
「どうしてリピートしてくれないんやろ」
「どうしてキャンセルばかりなんやろ」
こういう時においても
同じような事になりがちです。
つまりですね・・・。
焦るだけ焦ってみても
不安が募るだけ。
空回りするばかりで
疲弊しちゃいます。
だからこそ、一旦
その焦りや不安を
手放していただきたいのです。
たとえカウンセリングといえども
集客のスキルやノウハウといえども
その本質は
「対人関係」です。
あなたとお客様との対人関係です。
対人関係の話になるので
あなたが、お客様のことを
どれだけ理解しているのか？
どこまで理解しようとしているのか？
どこまで理解できたのか？
ここが重要なのです。
世の中、いろいろな
テクニックやノウハウがありますが
この、最も基本的な原則を
置き去りにしていると
さきほどのような
「お客さんがこない」
「売れない」
「キャンセルされる」
というような状況が起こります。
つまり、物事の本質を
前提としたうえでの
テクニックやノウハウなのです。
テクニックやノウハウに
溺れることなかれ。
