お客様の対応に困った時、必ずやって欲しいこと

カウンセリングマインド

ついつい「大丈夫と思いますよ」とか
「絶対治

絶対にやってはいけないことは
「一人で抱え込むこと」です。
(あなたもお客様も共倒れします)

では、これさえやれば
突破口が開ける
その答えとは・・・? 

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※内容は心理カウンセラー向けですが、内容の本質は自分癒しをしたい方にとっても共通の大切なことです。

(動画のセリフと一味違う 文字で読むブログ)

かけだしカウンセラーさん
あるあるの話ですが、
このワナにはまり込むと

ほぼほぼ確実に
次のようなことが起こります。

カウンセリングをする自信がなくなる
  ↓ ↓ ↓
カウンセリングが怖くなる
  ↓ ↓ ↓
お客様の予約を取りたくなくなる
  ↓ ↓ ↓
売上が0円になる

えー、この後はもはや
言わずもがな。

はい、そうです。


せっかく人助けをしたいと思って
始めたはずのカウンセラーを
廃業することになってしまいます。

それって、あなたにとって
マイナスですが、
問題はそれだけではありません。

あなたの家族や
あなたに癒されるハズだったお客様や
そのご家族・関係者まで

みんなにとって
マイナスになってしまいます。
(ここに気付くことが大切!)

だからこそ、絶対これだけは
覚えておいてください。
そして、ちゃんと実行もしてください。

お客様対応で困った時は、必ず
あなたの師匠もしくは

先輩カウンセラーに相談する!

もちろん、今のあなたに
カウンセリングの師匠がいるならば
まず師匠に相談しましょう。

でも、もし今のあなたにとって
そんな師匠や先輩なんて
誰もいない状態であるならば

まずは、相談できる相手、すなわち
師匠もしくは先輩カウンセラーを探して
コンタクトを取りましょう。

カウンセラーとして
実力をちゃんと身にみつけて


癒しのスキルを持って
お客様の人生を良くすることで


感謝の報酬を
あなたが受け取り続けるためには

これ、必須条件です。

まあ、これって
カウンセリングに限った話ではなくて
どんなお仕事でも言える話なんですけどね。

あなたがわからなかったら、
答えがわかる人に聞く。

つまり、こういうことですね♪