理解

カウンセリングスキル

「悩みが何かわからない」というお客様

悩みがあるのかないのか よくわからないんです・・・。 もし、カウンセラーであるあなたの前に こんなお客様がこられたら どうしますか? こんにちは。   本郷です。 かけだしカウンセラーさんだったら ほぼ100%、「困った・・・」と 思わず言...
カウンセリング知識

【たった1問で分かる】カウンセラー度チェック

こんにちは。   本郷です。 カウンセラーとそうでない人の 違いって何ですか? こんなご質問をいただきました。 なるほど! 確かに、分かるようでわからない 感じがしますよね。 こういう時は ちょっと具体例をあげながら お答えしたいと思います...
カウンセリングスキル

クレーム食らったので反撃しました

こんにちは。 本郷です。 つい先日、 クレーム電話をもらいました。 電話の相手は〇〇関係者の方。 ※相手方の名誉のため伏せておきます 電話を取ってみると 「~~~なんですよね~」という語尾で 不満なんですよ! という内容の話を繰り返すばかり...
カウンセリングマインド

カウンセリングって、何だと思う?

こんにちは。 本郷です。 カウンセリングって聞くと どういうものを連想しますか? ・人を助ける ・なんだか難しそう ・話を聞くだけでしょ? いろいろな方にこの質問をすると さまざまな答えが 返ってきます。 私の場合、 かけだしカウンセラーだ...
カウンセリングマインド

ドタキャンされた!

あなたのカウンセリングを予約しているのに いざカウンセリング当日ドタキャン・もしくはすっぽかすお客様。 こんな事ががあったらあなたはどう思いますか・・・? こんにちは。本郷です。 まあ・・・一般的な社会通念としては「それはあかんやろ!」 っ...
起業マインド

すぐには買わない方が良いんじゃないですか?

こんにちは。 本郷です。 さて、昨日のメルマガで こんなご質問をくださった方が おられました。 「早とちりとか、安物買いの銭失いとかってならないですか?」 というご質問した。 なるほど! たしかに、その気持ちも よ~く分かる気がします。 実...
カウンセリングマインド

昔と今を比べてみると・・・?

昔と今。 昔のあなたと 今のあなたとでは どういう違い、変化がありますか? こんにちは。 本郷です。 私の場合・・・。 昔といえば まだ、かけだしカウンセラーだった頃。 その頃と今との違いで 一番大きな違いは 「話を具体的に確認できるように...
カウンセリングマインド

ダメ、絶対。

こんにちは。 本郷です。 「ダメ、絶対。」 こういった感じの標語で 「あおり運転はダメ、絶対。」 ってありますよね。 いやあほんと、危ないですよね。 自分自身もそうだけど 周りの人にとっても、危険です。 朝、何気なくTVを見ていました。 あ...
カウンセリングスキル

深堀をするだけで癒される

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた 幸せのスパイラルに導く心理カウンセラー 小林ゆきやすです カウンセラーの仲間と たまにカウンセリングの練習をします。 「小林さんと本郷さんって 深堀り力がすごいですよね」 とよく言われるんです さて...
カウンセリングスキル

焦らず無理もせず

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた 幸せのスパイラルに導く心理カウンセラー 小林ゆきやすです 3日前から 腰に違和感があるなって思ったら どんどん悪化し ついに寝返りや、 立つ座るもかなり痛く これはなんとも 出来なくなってきたので、...