コミュニケーション

動画版(字幕なし)

【動画版】あなたのこころは数字で表せる

気持ちを上手く言葉で表現できない時、とりあえず数字で表しましょう。数字を使うと案外「相手に伝わりやすい」です。どうやってやったらいいの・・?↓ ↓ ↓その続きは、こちらよりご視聴くださいね。
動画版(音声字幕あり)

【動画版】「怒り」の感情との付き合い方

怒りの感情(腹立つ!ムカつく!など)は扱い方を間違えると人間関係をぶっ壊してしまいます。だからこそ、「怒りとの正しい付き合い方」がとても大切です。では、その正しい付き合い方とは・・・?この先は以下のリンク先(TikTok)にてご視聴ください...
カウンセリングスキル

「言い換え」って実はすごいスキル!

こんにちは。  本郷です。あなたは「言い換え」は得意ですか?実はこの言い換えってカウンセリングスキルになるんです!たとえばですが、「めちゃうまいドーナツ」があったとします。あなたが仮に食レポするとしたらこのおいしさをどう表現しますか?「とに...
カウンセリングスキル

今日、あなたは誰と会話しましたか?

こんにちは。  本郷です。あなたはふだん、どういうコミュニケーションをしていますか?改めて「どういう?」って言われると、なんだかドキっとしちゃいますよね。コミュニケーションっていうと漠然としている感じがあるかもしれませんが今日、パートナーと...
起業ノウハウ

クレームを食らって反撃・・・結局どうなった?

こんにちは。本郷です。7月3日のメルマガ「クレーム食らったので反撃しました」を読んでくださった方からこんな質問をいただきました。「あと後、どうなったのですか?」・・・と。たしかに、気になりますね。なんだかヤバそうなクレームをいきなり食らって...
カウンセリングスキル

クレーム食らったので反撃しました

こんにちは。本郷です。つい先日、クレーム電話をもらいました。電話の相手は〇〇関係者の方。※相手方の名誉のため伏せておきます電話を取ってみると「~~~なんですよね~」という語尾で不満なんですよ!という内容の話を繰り返すばかりで一向に主訴(何を...
カウンセリング知識

意図をしっかりと伝える

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた幸せのスパイラルに導く心理カウンセラー小林ゆきやすですおばさんと会話していた時の話です私が「今日お昼食べてないわ、お腹すいたわ・・」おばさん「しっかりときちんと決まった時間に食べるようにしなさい。」「...
カウンセリング知識

察してもらうための唯一の方法

こんばんは。のべ20年 30000件を超える経験生きづらさ解放カウンセラーの本郷彰一(ほんごうしょういち)です。とあるお客様がいました。こういうお悩みです。「夫が全然察してくれないんです」さて、あなただったらどういうことをこのお客様にお伝え...
起業ノウハウ

クソ暑いのにわざわざ外出。どうして?

のべ20年 30000件を超える経験生きづらさ解放カウンセラーの本郷彰一(ほんごうしょういち)です。実は私、つい先日お勉強に行ってきました。行き先は税務署。カウンセリングをはじめほぼほぼ全てのお仕事をオンラインで済ませられるのにどうしてわざ...
カウンセリングスキル

相手の話をしっかり聞くには?

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた幸せのスパイラルに導く心理カウンセラー小林ゆきやすですあなたは、日常生活の会話において、「人の話をさえぎって話した」「同時に言いそうになった」ことがあると思います。そんな時あなたは、どうしていますか?...