コミュニケーション

動画版(音声字幕あり)

【動画版】「怒り」の感情との付き合い方

怒りの感情(腹立つ!ムカつく!など)は扱い方を間違えると人間関係をぶっ壊してしまいます。 だからこそ、「怒りとの正しい付き合い方」がとても大切です。 では、その正しい付き合い方とは・・・? この先は以下のリンク先(TikTok)にてご視聴く...
カウンセリングスキル

「言い換え」って実はすごいスキル!

こんにちは。   本郷です。 あなたは「言い換え」は 得意ですか? 実はこの言い換えって カウンセリングスキルになるんです! たとえばですが、 「めちゃうまいドーナツ」 があったとします。 あなたが仮に 食レポするとしたら このおいしさをど...
カウンセリングスキル

今日、あなたは誰と会話しましたか?

こんにちは。   本郷です。 あなたはふだん、 どういうコミュニケーションを していますか? 改めて「どういう?」って 言われると、なんだか ドキっとしちゃいますよね。 コミュニケーションっていうと 漠然としている感じが あるかもしれません...
起業ノウハウ

クレームを食らって反撃・・・結局どうなった?

こんにちは。 本郷です。 7月3日のメルマガ 「クレーム食らったので反撃しました」 を読んでくださった方から こんな質問をいただきました。 「あと後、どうなったのですか?」 ・・・と。 たしかに、気になりますね。 なんだかヤバそうなクレーム...
カウンセリングスキル

クレーム食らったので反撃しました

こんにちは。 本郷です。 つい先日、 クレーム電話をもらいました。 電話の相手は〇〇関係者の方。 ※相手方の名誉のため伏せておきます 電話を取ってみると 「~~~なんですよね~」という語尾で 不満なんですよ! という内容の話を繰り返すばかり...
カウンセリング知識

意図をしっかりと伝える

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた 幸せのスパイラルに導く心理カウンセラー 小林ゆきやすです おばさんと 会話していた時の話です 私が 「今日お昼食べてないわ、 お腹すいたわ・・」 おばさん 「しっかりときちんと 決まった時間に 食べ...
カウンセリング知識

察してもらうための唯一の方法

こんばんは。 のべ20年 30000件を超える経験 生きづらさ解放カウンセラーの 本郷彰一(ほんごうしょういち)です。 とあるお客様がいました。 こういうお悩みです。 「夫が全然察してくれないんです」 さて、あなただったら どういうことを ...
起業ノウハウ

クソ暑いのにわざわざ外出。どうして?

のべ20年 30000件を超える経験 生きづらさ解放カウンセラーの 本郷彰一(ほんごうしょういち)です。 実は私、つい先日 お勉強に行ってきました。 行き先は税務署。 カウンセリングをはじめ ほぼほぼ全てのお仕事を オンラインで済ませられる...
カウンセリングスキル

相手の話をしっかり聞くには?

20年間のアダルトチルドレンを乗り越えた 幸せのスパイラルに導く 心理カウンセラー小林ゆきやすです あなたは、日常生活の会話において、 「人の話をさえぎって話した」 「同時に言いそうになった」 ことがあると思います。 そんな時あなたは、 ど...